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提起銷售人員應具備哪些能力大家在熟悉不過了，被越來越多的人所熟知，那你知道銷售人員應具備哪些能力嗎？快和小編一起去了解一下吧！
優秀的銷售人員無疑是一個企業的寶貴人才，但要想成為一名擁有驕人業績的銷售人員并非易事。下面就小編來說說銷售人員應具備哪些能力，大家千萬別錯過。
銷售人員應具備哪些能力 1、良好的心態
飽滿的激情不管是學什么專業的高校畢業生或是其他行業的職業人，想進入這個行業并把其作為一個事業來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰性很強的工作，與經理助理和文秘等工作有很大的區別。通曉這些之后踏入這個行業，才會有良好的心態，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質的情商調節自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業做強做深有所發展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質和適應銷售工作的內驅動力。只有這這個內因的基礎上，才能談锝上愛崗敬業，勤于職守。
2、良好的和書面表達能力
銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、KA的、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領導匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關斬將的主要利器。同時銷售人員還應該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復。因此從基層做起來的營銷經理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單功底頗深。
3、善于學習，善于總結
銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產品的知識、行業狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統一培訓還是由銷售人員自己學習都是開展營銷工作的必備的軟件之一。所以業務人員必須不斷的學習和充實自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學習，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端 的認識、整合營銷、營銷價值鏈、戰略區域市場等很多新的課題和學派的知識需要我們去研究和探討，這樣才能把銷售工作進入到由就業-專業-卓越的職業人健康發展之
最佳狀態。 有了勤勉良好的學習習慣，銷售人員還應該善于總結，把工作中的一些經驗和精華總結出來，以指導今后的營銷工作。無論是成功的經驗、失敗的學費還是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉后的作業指導書和精華。
4、勇于實踐，勇于創新
所有的學習都離不開實踐工作，銷售的行業更是操作性和時間性很強的工作， 沒有調查就沒有發言權 在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎上，不斷實踐不斷總結，這樣才會縱向發展有所成就。在現代營銷中區別傳統計劃經濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創新。因為在供過于求的買方經濟里，只有有價值的創新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標。
5、敏捷縝密的思維體系
作為銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個
優秀的銷售人員更應該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現場反應，具有
快速的反應和答疑能力。這在現代企業里越發顯得重要，比如KA店的進店談判，特別是和有豐富經驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。
如何更好的留住客戶 1、不要咄咄逼人的銷售你的產品;
2、要時刻在乎、在意客戶的需求以及感受;
3、不要擺出一副你以為你別客戶更懂的態度;
4、用你的專業性打動客戶，告訴客戶這些都是他需要的。
銷售心理學教會你銷售之道 1、對于不熟悉的客戶、對于第一次銷售的客戶，你賣的不是你的產品，而是你的禮貌，你的專業;
2、回頭客你賣給他們的是你的熱情，比較著急的客戶你賣給他們的是時間，比較慢的客戶你需要賣好你的耐心;
3、對于有錢的客戶來說，你賣給他們的是尊貴，沒錢賣實惠，你要時刻記住，豪客賣的是仗義、專業賣的就是專業，只有小氣才是賣利益的。
銷售人員具備的素質有哪些 1、勤勉踏實，誠信待人的態度。
優秀的銷售首先一定是個善良的人，人無信而不立。誠信就是銷售人員
最大的銷售技巧。
2、專業的產品知識。具備一定的專業產品知識，成為客戶排憂解難的
專家是每一個銷售都應當追求的目標。
豐富的行業知識，包括本公司產品定位，行業地位，競品優劣勢，能如數家珍的向客戶娓娓道來，客戶自然會對你刮目相看。
3、良好的表達能力。包括會問、會聽、會說.這就要求問的有水平，明白自己拜訪的目的所在;聽的會總結，從客戶語言中總結出表在的或者隱含的意思;說的有重點，要言簡意賅，思路清晰。而且在說的過程中應當準備充分，富有激情和感染力。
4、運籌帷幄、把控大局的能力。
優秀銷售人員選擇公司會把職業發展和公司及行業發展前景聯系起來，懂得如何去規劃市場，進行渠道開發，業務拜訪，業績指標達成，每一步都會有一個清晰流程。明白渠道和終端用戶需求的異同，可以針對不同的客戶、競爭對手乃至具體的項目提出相應的解決問題方案。從此你的人生便多了一位成功教練。
5、強烈的成功欲望。銷售人員除了賺錢的激勵外，還希望自己能通過銷售成就一番事業，希望能獲得更大的升遷，能夠為未來創業積攢資本。
