發布時間:2022-04-06 14:06:26來源:轉載
ITIL 4專業級分為ITIL管理專業人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰略ITIL Strategic Leader(ITIL SL)2個方向。學習ITIL認證對單位有什么好處?
對公司的幫助:
① 助力員工了解全球持平的ITSM方法論,理解其核心思想;
② 提高企業IT人員的服務意識;
③ 幫助員工了解ITSM流程的重要性,在企業內形成重視流程、遵守流程的風氣;
④ 指導企業IT部門進行自我管理;
⑤ 改善IT部門和業務部門的關系。
ITIL 4 Managing Professional
(管理專業人士)對應的4門分別為如下:
ITIL Specialist Create, Deliver and Support(ITIL® 4專業級:創造、交付和支持)
ITIL Specialist Drive Stakeholder Value(ITIL® 4專業級-推動利益相關者價值)
ITIL Specialist High Velocity IT(ITIL® 4專業級–高速IT)
ITIL Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL®4戰略師-指導,計劃&改進)
ITIL 4 Strategist
(戰略)對應的2門如下:
ITIL Strategist Direct, Plan and ImproveI(ITIL®4戰略師-指導,計劃&改進)
ITIL Leader Digital and IT Strategy(ITIL®4數字化領導與戰略)——也是當下非常流行的企業數字化認證,相對其他企業數字化認證考試而言,難度較低,覆蓋全面。
更多培訓課程: 九龍坡區ITIL認證 更多學校信息: 重慶九龍坡區東方瑞通IT培訓 咨詢電話:
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