2019-11-26 09:18:26來源:用考網綜合
職業守則
(1)尊老敬老,以人為本。
(2)孝老愛親,弘揚美德。
(3)遵章守法,自律奉獻。
(4)服務第一,愛崗敬業。
養老護理員職業工作須知
(1)養老護理員服務禮儀規范。
(2)養老護理員職業安全和個人防護知識。
(3)養老護理員自我心理調適相關知識。
(4) 養老護理員在機構、社區和家庭提供服務基本規范常識。
人際關系與溝通
(1)人際關系的處理原則。
(2)溝通交流的方法。
2.2.3 老年人照護基礎知識
(1)老年人生理、心理特點。
(2)老年人照護特點。
(3)老年人常見病的照護重點。
(4)老年人常見問題的觀察方法。
(5)老年人飲食種類及營養需求。
(6)老年人常見沖突和壓力處理方法。
(7)老年人照護記錄方法。
(8)老年人康復理念、康復與健康的關系。
安全衛生、環境保護知識
(1)老年人安全防范及相關知識。
(2)老年人衛生防護知識。
(3)老年人環境保護知識。
(4)食品安全知識。
(5)急救常識。
(6)自然災害的應對處理知識。
消防安全基礎知識
(1)火災危險性,火災預防知識和措施。
(2)用火、用電、用氣安全常識。
(3)消防安全標志及含義。
(4)報火警、撲救初起火災、自救互救和逃生疏散的知識。
(5)建筑消防設施的性能,滅火器材的使用方法。
(6)建筑火災逃生避難器材的使用方法相關知識。
(7)消防違法行為的處罰法律相關知識。
相關法律、法規知識
(1)《中華人民共和國老年人權益保障法》相關知識。
(2)《中華人民共和國勞動法》相關知識。
(3)《中華人民共和國勞動合同法》相關知識。
(4)《中華人民共和國消防法》相關知識。
(5)《中華人民共和國食品衛生法》相關知識。
工作要求
五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師
3.1 五級/初級工
職業 功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識要求 |
1. 生 活 照 護 |
1.1清潔照護 |
1.1.1能為老年人進行口腔清潔 1.1.2能為老年人進行身體清潔,并處理特殊情況 |
1.1.1老年人口腔清潔的方法及注意事項 1.1.2老年人身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理方法 |
1.2飲食照護 |
1.2.1能根據老年人疾病和特殊進食需求,選擇進食類型和加工方式 1.2.2能為戴鼻飼管的老年人進食、進水 |
1.2.1老年人常用飲食類型 1.2.2老年人食品加工的基本方法 1.2.3老年人鼻飼進食的基本知識 1.2.4噎食、誤吸救護知識 |
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1.3排泄照護 |
1.3.1能使用開塞露、人工取便及其他輔助方法協助老年人排便 1.3.2能為人工造瘺的老年人更換造瘺袋 1.3.3能觀察留置導尿的老年人的尿量及顏色,標記異常并及時報告 |
1.3.1開塞露、人工取便及其他輔助方法的操作要點及注意事項 1.3.2造瘺袋更換的方法及注意事項 1.3.3 尿量記錄的方法 |
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1.4睡眠照護 |
1.4.1能識別影響老年人睡眠的環境因素,并提出改善建議 1.4.2能照護有睡眠障礙的老年人入睡 1.4.3能指導老年人改變不良的睡眠習慣 |
1.4.1老年人睡眠環境問題評估知識 1.4.2老年人睡眠障礙相關知識 1.4.3老年人睡眠指導知識 |
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1.5環境清潔 |
1.5.1能對老年人生活環境及常用物品進行清潔消毒 1.5.2能對感染的老年人進行床旁消毒隔離 1.5.3能對垃圾進行分類和處理 |
1.5.1消毒隔離的基本知識 1.5.2消毒隔離的原則和基本方法 1.5.3垃圾分類的處理方法及原則 |
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2. 基 礎 照 護 |
2.1體征觀測 |
2.1.1能為老年人測量生命體征并觀察、記錄 2.1.2能為老年人測量體重并記錄 2.1.3能為老年人測量血糖并觀察、記錄 |
2.1.1測量生命體征的方法及觀察要點 2.1.2測量體重的方法及注意事項 2.1.3測量血糖的方法及觀察要點 |
2.2用藥照護 |
2.2.1能協助老年人口服用藥,觀察老年人用藥后的反應并及時報告 2.2.2 能觀察老年人使用胰島素后的血糖異常變化 |
2.2.1口服用藥的方法和注意事項 2.2.2糖尿病的基本知識及血糖異常的常見癥狀 |
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2.3風險應對 |
2.3.1能識別老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風險,及時報告并提供風險預防的措施 2.3.2能發現老年人跌倒、急性創傷、肌肉骨骼關節損傷等,并立即報告 |
2.3.1老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的基本知識 2.3.2老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的防護要點 2.3.3老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的應對方法 |
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2.4護理協助 |
2.4.1能觀察和識別胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的異常情況,及時記錄和上報 2.4.2能為老年人留取二便標本 2.4.3能陪同老年人就醫 2.4.4能協助對Ⅱ度壓瘡老年人做出正確的照護 |
2.4.1胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的照護方法及注意事項 2.4.2標本留取的方法及注意事項 2.4.3陪同就醫的基本內容和流程 2.4.4Ⅱ度壓瘡老年人的照護知識 |
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2.5感染防控 |
2.5.1能進行老年人常見傳染病的預防 2.5.2能正確配制和使用消毒液,進行環境及物品的消毒 |
2.5.1老年人常見傳染病的預防方法 2.5.2消毒液的配制方法和注意事項 |
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2.6失智照護 |
2.6.1能識別和應對失智老年人的常見異常行為 2.6.2能為失智老年人提供安全的環境 |
2.6.1失智老年人的常見異常行為表現及應對措施 2.6.2失智老年人安全環境的基本要點 |
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2.7安寧服務 |
2.7.1能對臨終老年人提供溝通和陪伴 2.7.2能進行遺體清潔、遺物整理 2.7.3能進行終末消毒 |
2.7.1安寧照護的基本知識及注意事項 2.7.2清潔遺體、整理遺物的注意事項 2.7.3終末消毒的知識和方法 |
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3. 康 復 服 務 |
3.1康樂活動 |
3.1.1能組織老年人開展文娛性康樂活動 3.1.2能指導老年人使用簡易健身器材進行活動 3.1.3能應用音樂、園藝、益智類游戲等活動照護失智老人 |
3.1.1文娛性康樂活動的實施方法 3.1.2老年人簡易健身器材使用方法和注意事項 3.1.3失智老人音樂、園藝、益智類活動方法和注意事項 |
3.2功能促進 |
3.2.1能指導老年人進行日常生活活動訓練 3.2.2能協助壓力性尿失禁老年人進行功能訓練 3.2.3能指導老年人使用簡易康復器材進行活動或訓練 3.2.4能指導老年人進行坐位或站立位平衡訓練 3.2.5能指導老年人使用日常生活類輔助器具 3.2.6能根據老年人的身體情況選擇適當的助行器、輪椅等輔具 |
3.2.1老年人基礎性日常生活活動和工具性日常生活活動康復方法和注意事項 3.2.2老年人壓力性尿失禁的功能訓練方法和注意事項 3.2.3老年人簡易康復器材使用方法和注意事項 3.2.4老年人坐位、站立位平衡能力訓練方法和注意事項 3.2.5日常生活類輔助器具種類和使用方法 3.2.6助行器、輪椅等輔具選擇的原則 |
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4. 心 理 支 持 |
4.1溝通交流 |
4.1.1能與老年人和家屬溝通 4.1.2能與團隊成員溝通 |
4.1.1溝通交流的類型 4.1.2溝通交流的方法 |
4.2精神慰藉 |
4.2.1能觀察老年人的情緒和行為變化 4.2.2能識別老年人情緒和行為變化的原因 |
4.2.1老年人情緒和行為變化的特點 4.2.2老年人情緒和行為變化的原因 |
3.3 三級/高級工
職業 功能 |
工作內容 |
技能要求 |
相關知識要求 |
1. 康 復 服 務 |
1.1功能促進 |
1.1.1在康復人員指導下,能對認知功能障礙老年人進行日常生活活動能力訓練 1.1.2在康復人員指導下,能輔助對輕、中度言語功能障礙老年人進行言語功能訓練 |
1.1.1認知功能障礙老年人日常生活活動能力特點和基本訓練方法 1.1.2言語功能障礙特點和基本訓練方法 |
1.2康復評估 |
1.2.1在康復人員指導下,能輔助評估老年人日常生活活動能力康復效果 1.2.2在康復人員指導下,能輔助評估老年人運動功能康復效果 1.2.3在康復人員指導下,能輔助評估老年人認知功能康復效果 |
1.2.1老年人日常生活活動能力評估方法 1.2.2老年人運動功能評估方法 1.2.3老年人認知功能評估方法 |
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2.照護評估 |
2.1老年人能力評估 |
2.1.1能制訂老年人能力評估的實施計劃 2.1.2能對老年人進行能力評估,并劃分老年人的照護等級 2.1.3 能對老年人照護風險進行評估,并對照護等級進行調整 |
2.1.1老年人能力評估計劃的實施方法、步驟和注意事項 2.1.2 老年人照護等級劃分知識 2.1.3 老年人照護風險的評估方法 |
2.2.照護計劃制訂 |
2.2.1能識別主要照護問題,并制訂照護計劃 2.2.2能進行階段性能力評估,并調整照護計劃 2.2.3能撰寫能力評估報告 |
2.2.1 老年人的主要照護問題 2.2.2 老年人照護計劃的制訂、調整方法 2.2.3老年人能力評估報告撰寫要求和規范 |
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2.3適老環境和輔具使用評估 |
2.3.1能對適老環境進行評估,并提出整改建議 2.3.2能對老年人康復輔具使用需求進行評估,并提出整改建議 |
2.3.1適老環境評估方法 2.3.2老年人康復輔具使用需求評估方法 |
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3. 質 量 管 理 |
3.1質量監督 |
3.1.1能對照護服務效果進行監督 3.1.2能對人員管理效果進行監督 3.1.3能對服務保障進行監督 3.1.4能對服務安全進行監管 |
3.1.1照護服務效果監督的方法 3.1.2人員管理效果監督的方法 3.1.3服務保障監督的方法 3.1.4服務安全監管的方法 |
3.2質量控制 |
3.2.1能對照護服務的實施進行管理 3.2.2能對服務人員進行管理 3.2.3能落實服務保障的要求 3.2.4能執行服務安全的要求 |
3.2.1照護服務實施過程的管理方法 3.2.2服務人員的管理方法 3.2.3服務保障的要求 3.2.4服務安全的要求 |
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4. 培 訓 指 導 |
4.1 理論培訓 |
4.1.1能對三級/高級工及以下級別人員進行照護知識培訓 4.1.2能制訂培訓計劃,編寫培訓教案 |
4.1.1三級/高級工及以下級別人員常用知識 4.1.2培訓的基本方法 4.1.3培訓計劃的制訂方法 |
4.2技術指導 |
4.2.1能對三級/高級工及以下級別人員進行照護技術技能的培訓 4.2.2能傳授養老服務與管理的經驗與技能 |
4.2.1三級/高級工及以下級別人員常用技能 4.2.2服務與管理經驗的總結方法 4.2.3組織實施教學的方法 |
3.5 一級/高級技師
1.照護評估
1.1專項功能評估
1.1.1 能對老年人常見身體、心理和社會功能等進行專項評估,能識別照護的特殊問題
1.1.2能制訂老年人常見身體、心理和社會功能專項評估的實施計劃
1.1.1老年人專項功能評估內容
1.1.2 老年人專項功能評估計劃的實施方法、步驟和注意事項
1.2照護計劃完善
1.2.1能進行階段性功能評估,并調整照護計劃
1.2.2能撰寫專項功能評估報告
1.2.1階段性專項功能評估方法
1.2.2老年人照護計劃的制訂、調整方法和要求
1.2.3老年人專項功能評估報告撰寫要求和規范
1.3 評估管理
1.3.1能組織、督導評估人員開展評估
1.3.2能在評估時對復雜情況進行個案處理
1.3.3能對評估實施方案進行持續改進
1.3.4能按照評估規范要求,處理有爭議的評估結果
1.3.1評估人員的組織與管理方法
1.3.2 復雜情況評估個案處理的相關知識及方法
1.3.3評估實施方案的改進方法
1.3.4評估結果爭議的處理方法
2.質量管理
2.1機構內部管理
2.1.1能建立質量管理體系
2.1.2能制訂組織內的質量規范、評價指標
2.1.3能組織實施質量評價
2.1.4能對內部質量管理做出分析,制訂整改計劃
2.1.1質量管理體系相關知識
2.1.2質量評價的基本方法
2.2質量系統評價
2.2.1能評價機構或組織的服務及管理質量
2.2.2能發現機構或組織存在的質量問題,并提出整改建議
2.2.3能夠對機構或組織整改效果進行再評價
2.2.1質量評價結果的分析方法
2.2.2持續質量改進的相關知識
3.培訓指導
3.1理論培訓
3.1.1能組織和參與對二級/技師及以下級別人員的培訓
3.1.2能分析行業趨勢,撰寫養老服務與管理的研究報告
3.1.1二級/技師及以下級別人員常用知識及技能
3.1.2研究報告撰寫的格式、內容和方法
3.2培訓管理
3.2.1能評價培訓方案,并提出改進建議
3.2.2能評價培訓效果,并提出改進方案
3.2.3 能為行業發展提出建議
3.2.1培訓管理的相關知識
3.2.2養老服務行業發展動態與政策信息
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